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Settembre 29, 2023

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Quali opzioni fornisci se un articolo è difettoso: riparazione, sostituzione o rimborso?

Riparazione | Sostituzione | Rimborso
Se l’articolo si guasta durante il periodo di garanzia, si prega di informare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo [email protected] che sarà lieto di aiutarvi.
La nostra responsabilità sarà limitata alla riparazione o alla sostituzione di nostra scelta. Se decidiamo che il prodotto non può essere riparato o sostituito, vi rimborseremo un importo pari alla somma pagata inizialmente.
Discuteremo con voi la soluzione migliore, che si tratti di una sostituzione con un pezzo equivalente o della riparazione del vostro pezzo presso uno dei nostri partner. Se non è possibile trovare un pezzo equivalente, vi rimborseremo l’importo pagato originariamente, comprese le spese di trasporto.
In caso di guasto di un prodotto fornito da Osbo entro i primi 14 giorni, sostituiremo l’articolo con un pezzo equivalente. Se non è possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l’importo originariamente pagato, comprese le spese di spedizione.
Osbo non sarà responsabile di alcun danno, ad eccezione di quelli effettivi, fino a un importo non superiore a quello pagato. Ciò include qualsiasi responsabilità per danni conseguenti o indiretti o perdita di profitti.

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OBSO AUTOMATION

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