Back
mars 27, 2024
Que dois-je faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Si la pièce envoyée n’est pas la bonne.
Si vous recevez des articles qui ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, vous devez nous contacter dans les sept jours pour organiser une collecte et un retour dans les sept jours. Si vous ne le faites pas, tout retour sera annulé. Nous remplacerons la pièce incorrecte dans les plus brefs délais.
Je ne veux plus ou n’ai plus besoin de cette pièce.
Obso Automation doit en être informé dans les sept jours suivant la livraison.
Obso Automation offrira un remboursement ou un avoir allant jusqu’à 80% du prix, à l’exclusion des frais de livraison et de retour.
Tous les produits doivent être retournés complets, y compris les boîtes d’origine du fabricant avec les sceaux intacts, les matériaux d’emballage, les manuels, les câbles et tous les autres accessoires fournis par Obso Automation dans l’envoi d’origine. Le non-respect de cette clause annulera tout retour.
Nous ne sommes pas en mesure d’accepter des annulations dans n’importe quelle période pour des articles qui ont été spécialement construits, qui ont des options spéciales, certains articles de la ligne actuelle et des pièces de rechange obsolètes spécialisées.
Author
Alina Birch
Plus d'articles
Obso Automation conseille aux fabricants d’agir dès maintenant avant les fermetures d’usines estivales
Importance des arrêts d’usine en été Obso Automation recommande aux fabricants de se préparer aux fermetures d’usine estivales. Les responsables sont invités à stocker des pièces de machines pour la maintenance planifiée afin de[…]
Above and beyond to Mitigate Long Lead Times
Lengthy lead times affect us all, but there are ways to navigate the issues they can pose. One of the biggest problems in our industry is the culture of suppliers knowingly overpromising, quoting a shorter lead time to win an order. At Obso,[…]
Identification des pièces contrefaites dans la chaîne d’approvisionnement
Les composants contrefaits vont au-delà d’être de simples répliques bon marché. Ils présentent des risques substantiels pour le processus de fabrication complexe, qui repose sur la collaboration harmonieuse d’un ensemble de pièces industrielles[…]
Le secteur de l’industrie alimentaire et des boissons est un vaste domaine
Le secteur de la fabrication d’aliments et de boissons est très vaste. Il représente une industrie de 8 000 milliards de dollars à l’échelle mondiale et contribue encore davantage à l’économie. L’industrie de l’alimentation[…]
Maintenance matters for manufacturers
At Obso, we are passionate about our service for our customers and this goes above and beyond taking an order. Customer service, care and satisfaction over a long period of time is what we are here for, and the health and safety of our customers is a massive[…]
Obso Automation sponsors the Stafford football team
Obso Automation has collaborated with Academy Club to sponsor the Stafford Falcons under 9s team. The squad made up of 9 players has just finished an unbelievable season which saw them play teams a year up (these kids should be playing in the under 8’s),[…]
