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marzo 27, 2024

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¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si se ha enviado una pieza incorrecta.
Si recibe artículos que no coinciden con los solicitados, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de siete días para organizar la recogida y devolución en un plazo de siete días. Si no lo hace, se anulará cualquier devolución. Sustituiremos la pieza incorrecta en el plazo más breve posible.

Ya no quiero o necesito la pieza.
Obso Automation debe ser notificado dentro de los siete días siguientes a la entrega.
Obso Automation ofrecerá un reembolso o abono de hasta el 80% del precio, excluyendo los gastos de envío y devolución.
Todos los productos deben devolverse completamente completos, incluyendo todas las cajas originales del fabricante con los precintos intactos, materiales de embalaje, manuales, cables y cualquier otro accesorio proporcionado por Obso Automation en el envío original. De lo contrario, se anulará cualquier devolución.
No podemos aceptar cancelaciones dentro de ningún período para artículos que han sido construidos especialmente, tienen opciones especiales, algunos artículos de línea actual y piezas de repuesto obsoletas especializadas.

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Alina Birch

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